Você usa o ciclo de melhoria contínua PDCA no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO)? O principal motivo da escolha deste método está relacionado com a própria NR-1, que, em seu processo de construção, teve a ISO 45001 como uma de suas principais referências bibliográficas.

Mas, antes de continuar a explicação, vamos relembrar a ISO 45001? Trata-se de uma norma internacional para o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO), a qual traz como foco a melhoria do desempenho da empresa em termos de Segurança e Saúde do Trabalho. Então, seu objetivo é fornecer uma estrutura para gerenciar os riscos identificados na empresa, a fim de prevenir lesões e problemas de saúde.

Inclusive, a própria ISO 45001 utiliza o ciclo de melhoria contínua como framework de trabalho para o GRO. Por sua vez, a NR-1 faz referência indireta ao PDCA, como no item 1.5.5.4.2, que diz: “O controle da saúde dos empregados deve ser um processo preventivo, planejado, sistemático e continuado de acordo com a classificação de riscos ocupacionais e nos termos da NR-07.”

No entanto, não é possível a utilização na íntegra da ISO 45001 no cenário brasileiro, porque se trata de um contexto sociocultural diferente daquele em que a norma foi criada. Por isso, o método Ziviti de PGR utilizou o modelo conceitual internacional e construiu uma ferramenta de trabalho alinhada com os objetivos normativos do cenário nacional.

Etapas do ciclo PDCA

A seguir, vamos entender as etapas do ciclo PDCA, que guia as fases do método Ziviti?

  1. Planejamento: estabelece os padrões a serem alcançados com as ações; deve ser baseado nos objetivos da organização, na legislação vigente e no processo de checagem e melhoria;
  2. Implementação: os planos de ação elaborados na fase anterior são colocados em prática para identificar, avaliar e analisar os riscos e ainda implementar as medidas de controle.
  3. Checagem: é a hora de analisar o progresso da implementação das ações e adequar o cronograma seguindo os parâmetros de qualidade já estabelecidos.
  4. Melhoria: os resultados obtidos são comparados com os resultados esperados pela fase de planejamento. Novos planos devem ser feitos para melhorar os índices.

Tendo isso em mente, a Ziviti utilizou os conceitos do ciclo PDCA, inseriu no contexto de SST nacional e elaborou um método passo a passo de como fazer a análise dos riscos ocupacionais. Desta forma, o resultado é um PGR completo e de acordo com as instruções da NR-1.

Portanto, o primeiro passo é a identificação do perigo que pode gerar um risco, quando existe a exposição ocupacional de trabalhadores. A seguir, passa-se para a avaliação do risco, considerando as instruções da NR. Então, as medidas de controle devem ser planejadas com o objetivo de eliminar doenças e acidentes ocupacionais. Por fim, a melhoria contínua é seguida a fim de analisar o que não deu certo e implementar novas ações.

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